Guide pratique pour la mise en œuvre des solutions d’impression SAP

Dans cet Article

La gestion efficace des impressions est cruciale pour les entreprises utilisant SAP. SEAL Systems propose des solutions certifiées et dédiées à la gestion des impressions SAP qui garantissent la disponibilité des services, rationalisent l’infrastructure IT, réduisent les efforts d’administration et les coûts et améliorent la sécurité des données. Ce guide pratique vous présente les principales étapes à suivre pour la mise en place d’une solution d’Output Management SAP.

Étape 1 : Évaluer vos besoins

Avant de commencer, il est essentiel d’évaluer vos besoins spécifiques en matière d’impression. Identifiez les types de documents et leurs criticités, les volumes d’impression, les types et nombre d’imprimantes à gérer et les exigences de disponibilité. Vous devez vous poser des questions simples : quels sont les impacts de la non-disponibilité des services d’impressions pour les activités de votre entreprise ? Quelles charges représentent l’administration de vos imprimantes et la gestion des incidents ? Quels sont les coûts liés à mon infrastructure de gestion des impressions actuelle (nombre de serveurs Windows ou autres, coûts d’exploitation et de mise à jour, …) … ? Vos flux d’impressions sont-ils sécurisés ? Cette évaluation vous aidera à choisir les modules SEAL Systems répondant à vos besoins et d’établir un plan de mise en œuvre.

Étape 2 : Planifier votre projet

La planification est une étape clé pour assurer une transition en douceur. Définissez un calendrier de mise en œuvre réaliste et identifiez les ressources nécessaires, y compris le personnel et les équipements. Assurez-vous que tous les départements concernés sont informés et impliqués dans le projet. En effet, un projet d’Output Management SAP nécessite la participation de vos équipes SAP, de vos architectes, des équipes réseaux, infrastructure et sécurité. Elles seront intéressées d’avoir une solution qui optimise l’architecture et l’infrastructure, qui réduit les opérations d’administration tout en augmentant la sécurité.

Étape 3 : Mettre en place l’Infrastructure, installer les solutions et les configurer

1. Infrastructure :

En fonction de vos besoins, une architecture sera préconisée par SEAL Systems afin de répondre à vos exigences. Il conviendra de prévoir les plateformes répondant aux préconisations en termes de CPU, RAM et espace disque. Il faut envisager un environnement de production et un environnement non productif pour réaliser les tests… Différents scénarios d’installation sont disponibles ici.

Architecture solution output management SAP

2. Installation :

- Téléchargez et installez les ordres de transports fournis par SEAL Systems dans vos systèmes SAP
- Installez l’exécutable de soumission de job SEAL Systems dans votre environnement SAP. Cette application permet de gérer les mécanismes de failover.
- Procéder à l’ouverture des ports réseau préconisés.
- Installer la solution d’output management PLOSSYS Output Engine ainsi que les modules d’administration.

- Définir la gestion des accès aux différentes interfaces au travers du fournisseur d’accès Keycloak ou via une intégration avec votre annuaire de gestion des droits utilisateurs (ADFS, AZURE AD)

- Paramétrage de l’interface BC-XOM au travers de la transaction spad avec la définition des LOMS (Logical Output Management Systems) et ROMS (Real Output Management Systems). Paramétrage des types de périphériques (ex : SAPGOF, SAPGOFU).

3. Déclaration des Imprimantes :

- La déclaration des imprimantes dans les systèmes SAP et systèmes d’output management peut représenter une charge importante pour les équipes d’administration et les équipes projets. SEAL Systems propose la solution easyPRIMA qui simplifie ces opérations. La base de données easyPRIMA permet de créer automatiquement des imprimantes sur différents systèmes SAP et PLOSSYS Output Engine en quelques clics.

Étape 4 : Former vos équipes aux outils d’administration

Former vos équipes à l’utilisation des nouvelles solutions d’impression. SEAL Systems propose des ressources de formation et un support technique pour vous aider à chaque étape du processus.
Vos équipes sont impliquées dans toutes les étapes du projet et un transfert de savoir est réalisé pour vous donner la maîtrise des outils d’administration et de supervision.

Étape 5 : Initier les services de support

SEAL Systems propose différentes formules de support en fonction de vos activités : services standards en heures ouvrées, services 24/5 ou 24/7. Un système de gestion de tickets JIRA est mis à disposition de vos équipes pour ouvrir et suivre les éventuelles demandes d’assistance.

Étape 6 : Évaluation et Optimisation

Après la mise en œuvre, évaluez les performances du système et identifiez les domaines à améliorer. Utilisez les rapports, statistiques et les analyses fournis par SEAL Systems pour optimiser vos processus d’impression.

Exemples de cas clients :

Exemple 1 : Industrie Pharmaceutique

Contexte : Une grande entreprise pharmaceutique devait se conformer à des réglementations strictes en matière de documentation, notamment celles de la FDA et de l’EMA.

Défi : L’entreprise devait garantir la traçabilité et la sécurité des documents tout en optimisant les processus d’impression pour réduire les coûts et les incidents.

Solution : SEAL Systems a fourni une solution de gestion des impressions SAP qui a permis de :

Convertir les données SAPGOF, SAPGOFU en flux de données d’impression.
Superviser les files d’attente et contrôler les canaux de sortie.
Assurer la conformité réglementaire grâce à des mécanismes de chiffrements des flux de bout en bout (Via le protocole IPPS).

Résultat : L’entreprise a pu améliorer la qualité et la sécurité de ses documents tout en réduisant les coûts opérationnels et en augmentant l’efficacité.

Exemple 2 : Secteur de la Fabrication

Contexte : Une entreprise de fabrication internationale avait une infrastructure informatique complexe avec de nombreux serveurs de gestion des impressions.

Défi : Les services d’impressions étaient régulièrement interrompus et la gestion des incidents nécessitait beaucoup de ressources, ce qui entraînait des retards et des coûts supplémentaires.

Solution : SEAL Systems a mis en place une solution d’impression SAP qui a permis de :

Centraliser la gestion des impressions.
Réduire le nombre de serveurs de gestion des impressions nécessaires.
Améliorer la transparence et le suivi des processus d’impression.

Résultat : L’entreprise a réduit ses coûts d’infrastructure et d’exploitation et a augmenté la fiabilité de ses processus d’impression, ce qui a conduit à une meilleure productivité.

Exemple 3 : Secteur de l’aéronautique

Contexte : Une entreprise du secteur aéronautique devait gérer des documents sensibles et se conformer à des normes de sécurité strictes.

Défi : Assurer la sécurité des données tout en optimisant les processus d’impression pour répondre aux exigences opérationnelles.

Solution : SEAL Systems a fourni une solution d’impression SAP intégrant des mécanismes de sécurité telles que le chiffrement et l’authentification (AD), ainsi que des outils de suivi et de supervision en temps réel.

Résultat : L’entreprise a pu sécuriser ses données sensibles tout en améliorant l’efficacité de ses processus d’impression, répondant ainsi aux exigences strictes de son secteur.

La mise en œuvre des solutions d’impression SAP de SEAL Systems peut transformer vos processus d’impression, les rendant disponibles, sécurisés et simples à gérer. En suivant ce guide pratique, vous pouvez assurer une transition en douceur et tirer pleinement parti des avantages offerts par les solutions certifiées SAP proposées par SEAL Systems.

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Vous souhaitez optimiser la gestion de vos impressions SAP ? Contactez nos équipes pour échanger autour de vos besoins et découvrir les solutions adaptées à vos attentes.

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